醫(yī)療器械業(yè)務(wù)員必備的三點常識
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- 發(fā)布時間：
- 2015-10-13
摘要：
銷售醫(yī)療器械時，業(yè)務(wù)員穿刺器不管碰到什么樣的客戶，考慮什么樣的營銷方式，前提是具備一些基礎(chǔ)知識。下面介紹幾點銷售人員必備的常識，希望對醫(yī)械行業(yè)的新手有所幫助：
一、產(chǎn)品知識
任何行業(yè)的銷售人員都應(yīng)該持針器做到除了自己以外最了解的東西就是自己銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品，如果你連自己的產(chǎn)品都不了解，你怎么才能讓你的客戶知道你的產(chǎn)品的價值？并更進(jìn)一步的明白你的產(chǎn)品能給他創(chuàng)造的效益？
二、產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)用
知道醫(yī)療器械的各種規(guī)格和參數(shù)了，也知道內(nèi)鏡模擬器她能左轉(zhuǎn)幾度、上翻幾圈。但是你能在你的科長那里背誦這些東西給他聽嗎？如果你每次都這么介紹產(chǎn)品，那么你聽到他們最多的一句話就是：好我知道了，等有消息了我通知你。
但是有些代表同樣是在介紹產(chǎn)品，可你卻發(fā)現(xiàn)他能和我們親愛的科長或者院長們很投機(jī)的談上數(shù)十分鐘，營造了很好的銷售氣氛，也建立了牢固的客戶關(guān)系。他們是怎么談的呢？答案就是--應(yīng)用。
銷售代表介紹的方式就要靠應(yīng)用來指導(dǎo)了，比如你是賣X光機(jī)的，你如果跟他說你的新醫(yī)療器械的床臺能升降多少厘米，客戶也許沒什么反映，但是你先和他聊下別的，比如科室主要有那些工作項目什么的，他也許會說：有很多床邊手術(shù)。
這時候銷售員再說：剛好我們這款機(jī)器特別為您這種情況進(jìn)行了設(shè)計，他的床面除了水平運動外，還能在一定范圍內(nèi)升降，能方便身材不同的醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，還能方便病人上下。
三、醫(yī)院運營管理和醫(yī)療法規(guī)知識
醫(yī)院管理知識有2個用處，首先是能讓你在院長和科長等相關(guān)人員那邊有點談資，但是這點在使用的時候千萬要小心，并不是你去學(xué)習(xí)過這些的知識就有資格去告訴院長怎么做，你如果認(rèn)為自己比院長懂的多，那你完全是找死。
了解這些醫(yī)療器械知識的主要目的不是讓你自己成為專家，而是能讓你更加容易進(jìn)入院長的角色，進(jìn)行換位思考。比如醫(yī)院目前發(fā)展勢頭很好，國家又撥款了，那么醫(yī)院會有什么行動呢？
如果這個時候銷售員有一點點醫(yī)院管理知識的話，再結(jié)合醫(yī)院目前的現(xiàn)狀，是不是就很容易的掌握你的上帝的需求呢，而且更有可能挖掘他潛在的需求，替他想好他未想到但他需要的事情。
一、產(chǎn)品知識
任何行業(yè)的銷售人員都應(yīng)該持針器做到除了自己以外最了解的東西就是自己銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品，如果你連自己的產(chǎn)品都不了解，你怎么才能讓你的客戶知道你的產(chǎn)品的價值？并更進(jìn)一步的明白你的產(chǎn)品能給他創(chuàng)造的效益？
二、產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)用
知道醫(yī)療器械的各種規(guī)格和參數(shù)了，也知道內(nèi)鏡模擬器她能左轉(zhuǎn)幾度、上翻幾圈。但是你能在你的科長那里背誦這些東西給他聽嗎？如果你每次都這么介紹產(chǎn)品，那么你聽到他們最多的一句話就是：好我知道了，等有消息了我通知你。
但是有些代表同樣是在介紹產(chǎn)品，可你卻發(fā)現(xiàn)他能和我們親愛的科長或者院長們很投機(jī)的談上數(shù)十分鐘，營造了很好的銷售氣氛，也建立了牢固的客戶關(guān)系。他們是怎么談的呢？答案就是--應(yīng)用。
銷售代表介紹的方式就要靠應(yīng)用來指導(dǎo)了，比如你是賣X光機(jī)的，你如果跟他說你的新醫(yī)療器械的床臺能升降多少厘米，客戶也許沒什么反映，但是你先和他聊下別的，比如科室主要有那些工作項目什么的，他也許會說：有很多床邊手術(shù)。
這時候銷售員再說：剛好我們這款機(jī)器特別為您這種情況進(jìn)行了設(shè)計，他的床面除了水平運動外，還能在一定范圍內(nèi)升降，能方便身材不同的醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，還能方便病人上下。
三、醫(yī)院運營管理和醫(yī)療法規(guī)知識
醫(yī)院管理知識有2個用處，首先是能讓你在院長和科長等相關(guān)人員那邊有點談資，但是這點在使用的時候千萬要小心，并不是你去學(xué)習(xí)過這些的知識就有資格去告訴院長怎么做，你如果認(rèn)為自己比院長懂的多，那你完全是找死。
了解這些醫(yī)療器械知識的主要目的不是讓你自己成為專家，而是能讓你更加容易進(jìn)入院長的角色，進(jìn)行換位思考。比如醫(yī)院目前發(fā)展勢頭很好，國家又撥款了，那么醫(yī)院會有什么行動呢？
如果這個時候銷售員有一點點醫(yī)院管理知識的話，再結(jié)合醫(yī)院目前的現(xiàn)狀，是不是就很容易的掌握你的上帝的需求呢，而且更有可能挖掘他潛在的需求，替他想好他未想到但他需要的事情。